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Lokeo

L’usage compte plus que la propriété
MULTIMÉDIA & ÉLECTROMÉNAGER

 

  • 54%des européens s’abonnent pour la tranquilité d’esprit
  • 35000clients
  • 55000produits loués

Lokéo est une nouvelle marque, sur un nouveau marché et avec un nouveau modèle : celui de la consommation à l'usage fondée sur le principe de l'économie de la fonctionnalité en proposant une offre de location longue durée (sans option d'achat) en électroménager & multimédia. Alors que les consommateurs sont de plus en plus nombreux à valoriser l’usage et le bénéfice au détriment la notion de propriété, Lokéo a réussi à faire la différence en associant des services premium au concept traditionnel de location.

  • Utilisation d'un téléviseur loué chez Lokeo
  • Utilisation d'un téléviseur loué chez Lokeo
  • Réfrigérateur américain loué chez Lokeo
  • Utilisation d'un téléviseur loué chez Lokeo
  • Réfrigérateur américain loué chez Lokeo
  • Utilisation d'un téléviseur loué chez Lokeo
Réfrigérateur américain loué chez Lokeo

Un Challenge : accorder évolution des besoins en équipements et liberté

Tandis que la question de l’obsolescence programmée crée la polémique et que la recherche de transparence et de confiance se renforce, les principes de la société de consommation sont remis en cause par des consommateurs de plus en plus attentifs à l’engagement des marques sur les sujets d’éthiques et d’environnement. En revanche, ils restent exigeants sur leur niveau de confort.
Ainsi, au sujet des équipements, qu’il s’agisse d'électroménager ou de multimédia, une demande forte des consommateurs émerge : ne plus investir dans des biens qui perdent de la valeur et mieux gérer son budget tout en accédant à un niveau élevé de services et une large gamme de choix

Grâce à la location, les équipements s’ajustent aux besoins des consommateurs aussi facilement que n’importe quel service digital Aymeric Salmon - Directeur d'exploitation chez Lokeo Tweeter cette citation Partager sur LinkedIn

Utilisation d'un téléviseur loué chez Lokeo

Une Solution : location longue durée, consommation à l’usage et services premium

Outre la mise à disposition des consommateurs d'équipements fiables et performants, Lokeo garanti l’usage optimal de ses produits avec l’installation à domicile, l’aide à la prise en main, l’assistance technique à la demande, la garantie permanente (un délai de réparation inférieur à 15 jours pouvant inclure l'échange à neuf) et la reprise du produit en fin de contrat pour une remise à neuf intégrale lui permettant de vivre une seconde vie sur le marché de l'occasion. Cette panoplie de services inclus uniques et prémium fait partie intégrante du succès de l'offre de Lokéo : les consommateurs ne sons plus seuls lors de la première utilisation et ils peuvent compter sur la marque à tous moments pour de l'aide à l'utilisation ou des conseils d'entretiens. Par ailleurs, changer de modèle facilement permet aux consommateurs de profiter toujours du bon produit au bon moment en fonction de leurs envies ou de leurs besoin, comme par exemple adapter ses équipements à l'évolution d'une situation familiale.

Réfrigérateur américain loué chez Lokeo

Un Business model : location et économie circulaire comme réponse au gaspillage

Lokeo propose donc un abonnement à un produit et à ses services. Mais ce n’est pas tout : chaque produit changé ou échangé rentre dans un circuit de réemploi créé par Lokéo. Ils sont entièrement testés, réparés, nettoyés, reconditionnés et donc intégralement remis à neuf pour vivre une vrai seconde vie ailleurs. C'est en optimisant le cycle de vie de ses produits que Lokéo est à même de répondre à l'évolution des besoins en équipement des ménages tout en limitant le gaspillage.

Cette utilisation raisonnée des ressources redonne du sens aux consommateurs qui cherchent aujourd'hui à s'appuyer sur des marques qui développent des modèles qui impactent positivement le collectif.